你听说过柔式按摩吗??为什么有些按摩师明明30岁出头,顾客却喊他"老司机"?今天咱就唠唠这个事儿,别嫌我话多,保准让你用洗澡搓背的功夫,就能摸清柔式按摩的门道!
刚入行的姐妹看到"柔式"俩字容易犯迷糊,以为就是普普通通的蝉辫补???错!这可不是拿精油往背上涂两下就完事的活计。举个栗子,我徒弟小芳第一次给客人推拿,把人肩膀按出淤青了——为啥?就是没吃透"柔式"讲究的"叁分力,七分巧"。
(问:柔式按摩为啥要控制力度?)这里头门道大着呢!?皮肤表层用指腹滑,肌肉层用手肘压,骨骼层用掌根推。用错劲儿就像开手动挡汽车挂错档——要么轻飘飘没感觉,要么突突突给人整岔气。去年咱们会所统计过,60%客诉都来自技师用力过猛。
刚入行的小白先记住叁个数:2、5、8。每天2小时空手练指力(我师傅当年让我们用报纸练,现在改良用保鲜膜更方便),每周5次真人实操(拿自家亲戚练手不丢人),8分钟必须检查客人感受。我徒弟二胖去年就靠这法子,叁个月考核拿了个金牌。
常用手法对照表:| 新手误区 | 老司机技巧 ||----------------|------------------|| 使劲按压穴位 | 指尖带脉轮滑行 || 全程低头操作 | 观察客人微表情 || 按照流程走程序 | 随机应变改手法 |
你以为客人最在乎的是技术?咱们会所去年搞了个调查:?78%的回头客都因为"和技师聊得来"。有个客人亲口跟我说:"小张啊,我每回来指定找你,不是因为你按得最好——是你记得我爱喝茉莉花茶,按完总给留五分钟唠家常。"
(问:怎么让客人记住你?)?三点经验:1. 记住客人进门说的第一句话2. 每次服务增加1个新话题3. 告别时自然说"下周还是这个时间?"
现在跟你说点掏心窝子的话:市面上说做"柔式按摩"的店,十个有六个是挂羊头卖狗肉!?前两天我老乡开的美容院被查了,因为他们技师连正经培训都没做过。怎么辨别正规场所?教你三招:1. 看价目表——低于198元的要当心2. 查执照——卫健委备案的要贴墙上3. 问技师——专业老司机能报出12条经络名称
30个行业关键词:指压推拿|经络疏通|中医养生|局部理疗|服务流程|顾客维护|手法培训|应急处理|薪资结构|职业规划|防职业病|话术技巧|客情关系|服务增值|投诉处理|心理疏导|设备保养|精油选择|热敷技巧|季节养生|体质判断|禁忌事项|手法创新|时间管理|穴位定位|力度控制|沟通策略|形象管理|特色项目|消毒规范
?独家数据:今年上半年全国新增柔式按摩师执照考试通过率仅41%,我们连锁会所内部统计显示:入职时间 | 平均月薪----------|---------1-3个月 | 3800元6个月 | 6500元 1年以上 | 12000元
(现在知道为啥要当"老司机"了吧?下回再手把手教你们怎么跟客人处成老铁,有想问的直接留言,咱们直播间接着唠!)
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